King9 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีที่สุดคือการเล่นที่สนุก มีสติ และไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน เราจึงสร้างเครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนเล่นได้อย่างรับผิดชอบอย่างแท้จริง
การเล่นอย่างรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าต้องเล่นน้อยลงหรือเล่นแบบ "ไม่สนุก" แต่หมายถึงการเล่นที่รู้จักตัวเอง รู้ขีดจำกัดของตัวเอง และรู้ว่าเมื่อไหร่ควรหยุดพักหรือหยุดเล่น
King9 มองว่าการเดิมพันออนไลน์เป็นรูปแบบของความบันเทิง เหมือนกับการดูหนัง ไปร้านอาหาร หรือเล่นกีฬา สิ่งเหล่านี้ดีและสนุกเมื่ออยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม แต่จะเริ่มเป็นปัญหาเมื่อมันรบกวนชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง หรือฐานะการเงิน
King9 เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ในไทยที่ลงทุนจริงจังในเรื่องนี้ ไม่ใช่แค่ทำตามข้อกำหนดเพื่อให้ได้ใบอนุญาต แต่เพราะเราเชื่อจริงๆ ว่าถ้าสมาชิกมีชีวิตที่ดี เขาก็จะกลับมาเล่นกับ King9 ในระยะยาว นั่นคือ Win-Win ที่แท้จริง
เครื่องมือทุกอย่างที่ King9 มีสำหรับการเล่นอย่างรับผิดชอบนั้นใช้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่ต้องรู้สึกอาย และไม่มีการตัดสิน ทีมงาน King9 พร้อมช่วยเหลือทุกคนที่ต้องการ
การเดิมพันที่ดีคือการเดิมพันเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหารายได้หลัก ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาทางการเงิน และไม่ใช่เพื่อหนีจากปัญหาในชีวิต
เล่นด้วยเงินที่เตรียมไว้สำหรับความบันเทิง ไม่ใช่เงินค่าใช้จ่ายจำเป็น รู้สึกสนุกและผ่อนคลาย ไม่ตื่นเต้นหรือกังวลมากเกินไป และหยุดได้เมื่อถึงเวลา
ใช้เวลาเล่นนานขึ้นเรื่อยๆ โดยไม่รู้ตัว คิดถึงการเล่นตลอดเวลา หรือรู้สึกกังวลเมื่อไม่ได้เล่น เหล่านี้คือสัญญาณที่ควรพูดคุยกับทีมงาน King9
ทุกเครื่องมือใช้ฟรี ตั้งค่าได้เองทันที ไม่ต้องรอการอนุมัติ
สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตัวเองในหน้าการตั้งค่าบัญชี เมื่อตั้งค่าแล้วระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเกินลิมิตที่กำหนดไว้ การลดลิมิตมีผลทันที แต่การเพิ่มลิมิตจะต้องรอ 72 ชั่วโมงเพื่อให้สมาชิกมีเวลาคิดทบทวน
มีผลทันทีนอกจากลิมิตการฝาก สมาชิก King9 ยังตั้งลิมิตการสูญเสียได้อีกด้วย เมื่อยอดสูญเสียในรอบเวลาที่กำหนดถึงลิมิตที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดให้เดิมพันจนกว่ารอบเวลานั้นจะรีเซ็ต ช่วยป้องกันการไล่ตามเงินที่เสียไปซึ่งเป็นพฤติกรรมเสี่ยงที่สุดในการเดิมพัน
ป้องกันเชิงรุกKing9 ให้สมาชิกตั้งเวลาสูงสุดที่จะใช้บนแพลตฟอร์มในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ได้ เมื่อใช้เวลาครบตามที่กำหนด ระบบจะส่งการแจ้งเตือนและอาจล็อกเซสชันโดยอัตโนมัติ เพราะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มนานเกินไปมักสัมพันธ์กับพฤติกรรมการเล่นที่ขาดสติ
แจ้งเตือนอัตโนมัติหากรู้สึกว่าต้องการพักสักระยะ สมาชิกสามารถขอ Cooling-Off Period ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน ระหว่างช่วงพักนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือวางเดิมพันได้ แต่ยังสามารถถอนเงินคงเหลือออกได้ตามปกติ การตั้ง Cooling-Off มีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกก่อนหมดกำหนดได้
พักได้ทุกเมื่อSelf-Exclusion คือการปิดบัญชีถาวรหรือระยะยาวสำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดใช้งาน King9 อย่างจริงจัง เมื่อ Self-Exclusion มีผลแล้วจะไม่สามารถสมัครบัญชีใหม่ได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด (ขั้นต่ำ 6 เดือน) King9 จะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือการสื่อสารทางการตลาดใดๆ ในช่วงนี้
ปิดระยะยาวทีมงาน King9 ที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบพร้อมพูดคุยและให้คำแนะนำตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการตั้งลิมิต การพักการใช้งาน หรือแค่ต้องการพูดคุยเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง ทีมงานพร้อมรับฟังโดยไม่ตัดสิน
ไม่มีการตัดสิน
การรู้จักสัญญาณเตือนเร็วช่วยให้แก้ไขได้ก่อนที่ปัญหาจะใหญ่ขึ้น ลองตรวจสอบตัวเองตามรายการด้านล่าง
ฝากเงินเกินที่วางแผน หรือหยิบเงินสำรองฉุกเฉินมาใช้เพื่อเดิมพัน
รู้สึกว่าต้องเล่นต่อเพื่อ "คืนทุน" แทนที่จะหยุดตามแผน
ความคิดเรื่องการเล่นรบกวนการทำงาน การพักผ่อน หรือการใช้เวลากับครอบครัว
ไม่บอกคนใกล้ชิดว่าเล่นอยู่ หรือโกหกเรื่องจำนวนเงินที่ใช้ไป
การไม่ได้เข้าสู่ระบบหรือไม่ได้วางเดิมพันทำให้รู้สึกกระสับกระส่าย
ยืมเงินจากคนอื่น กู้บัตรเครดิต หรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน
ลองตอบคำถามด้านล่างอย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง ไม่มีคำตอบถูกหรือผิด มีแค่ข้อมูลที่ช่วยให้คุณเข้าใจตัวเองมากขึ้น
หากคำตอบส่วนใหญ่ของคุณอยู่ในกลุ่ม "บ่อยครั้ง" หรือ "เกือบทุกครั้ง" King9 แนะนำให้ลองใช้เครื่องมือตั้งลิมิตหรือ Cooling-Off Period สักระยะ และอาจพูดคุยกับทีมงานของเราเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติมได้เลย
อ่านคำถามที่พบบ่อยขั้นตอนง่ายๆ ที่ทำได้เองในไม่กี่นาที
ล็อกอินเข้าบัญชี King9 ของคุณด้วยเบอร์โทรศัพท์และรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้ ยืนยันตัวตนด้วย OTP ตามขั้นตอนปกติ
คลิกที่ชื่อผู้ใช้หรือไอคอนบัญชีที่มุมขวาบน แล้วเลือก "การตั้งค่า" หรือ "ความปลอดภัย" ซึ่งจะพบหัวข้อ "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" อยู่ในเมนูนั้น
เลือกว่าต้องการตั้งลิมิตการฝาก ลิมิตการสูญเสีย ลิมิตเวลา Cooling-Off Period หรือ Self-Exclusion แต่ละตัวเลือกมีคำอธิบายชัดเจนก่อนที่คุณจะยืนยัน
ระบุจำนวนเงินหรือระยะเวลาที่ต้องการตั้ง แล้วกดยืนยัน ระบบจะส่ง OTP เพื่อยืนยันการตั้งค่า การลดลิมิตมีผลทันที การเพิ่มลิมิตต้องรอ 72 ชั่วโมง
หากไม่แน่ใจหรือต้องการพูดคุยก่อน ติดต่อทีมงาน King9 ผ่าน Live Chat ได้ทันที ทีมงานพร้อมอธิบายทุกขั้นตอนเป็นภาษาไทยและไม่มีการตัดสิน
เครื่องมือทั้งหมดนี้ถูกออกแบบมาเพื่อปกป้องสมาชิก King9 ตัวเลือกการ "ลด" ลิมิตจะมีผลเร็วกว่าการ "เพิ่ม" เสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าการตัดสินใจลดการเล่นนั้นมีผลจริงโดยทันที
ตัวอย่างข้างต้นแสดงการใช้งานจริงในหน้าบัญชี King9 สมาชิกสามารถปรับค่าได้ตามต้องการ
คำถามนี้อาจดูแปลกสำหรับแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ เพราะตามตรรกะแล้วยิ่งสมาชิกเล่นมากก็ยิ่งดีสำหรับรายได้ของ King9 แต่ King9 มองเรื่องนี้ต่างออกไป เราเชื่อว่าสมาชิกที่มีสุขภาวะทางการเงินและจิตใจที่ดีจะเป็นสมาชิกที่อยู่กับ King9 ได้นาน มีความสุขกับการเล่น และแนะนำเพื่อนมาร่วมใช้บริการ นั่นคือการเติบโตที่ยั่งยืนกว่าการสูบเงินจากสมาชิกให้ได้มากที่สุดในระยะสั้น
ในประเทศไทย ความตระหนักเรื่องปัญหาการพนันเพิ่งเริ่มได้รับการพูดถึงอย่างจริงจังมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา King9 เลือกที่จะเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงในทางที่ดี ด้วยการสร้างเครื่องมือและระบบที่ช่วยให้สมาชิกควบคุมตัวเองได้ดีขึ้น แทนที่จะปล่อยให้ปัญหาเกิดขึ้นแล้วค่อยแก้ทีหลัง
ทีมงานของ King9 ที่ดูแลด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบได้รับการฝึกอบรมมาโดยเฉพาะเพื่อรับมือกับสถานการณ์ที่ละเอียดอ่อนนี้ พวกเขาไม่ได้มีหน้าที่แค่ตอบคำถามทั่วไป แต่รับฟังและให้คำแนะนำในฐานะคนที่ใส่ใจจริงๆ ไม่ใช่แค่ปฏิบัติตามขั้นตอน
King9 ยังมีระบบ AI ที่ตรวจสอบรูปแบบการเล่นของสมาชิกเพื่อระบุสัญญาณเตือนที่อาจบ่งชี้ถึงพฤติกรรมการเล่นที่มีความเสี่ยง เมื่อระบบตรวจพบรูปแบบดังกล่าว ทีมงานจะติดต่อสมาชิกอย่างใส่ใจเพื่อสอบถามและเสนอความช่วยเหลือ ทั้งหมดนี้ทำด้วยความเคารพต่อความเป็นส่วนตัวและศักดิ์ศรีของสมาชิกทุกคน
สำหรับสมาชิกที่รู้สึกว่าตัวเองต้องการความช่วยเหลือมากกว่าที่ King9 สามารถให้ได้ ทีมงานพร้อมแนะนำไปยังหน่วยงานและผู้เชี่ยวชาญภายนอกที่เหมาะสม เป้าหมายของ King9 ไม่ใช่แค่ให้คุณเล่นกับเราต่อ แต่คือให้คุณมีชีวิตที่ดีและมีความสุขในระยะยาว
หลักการที่ King9 ยึดถือในการดูแลสมาชิกทุกคน
King9 ตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคนในกระบวนการสมัคร และสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันอายุเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา บัญชีที่พบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 18 ปีจะถูกยกเลิกทันที
King9 ไม่เคยโฆษณาว่าการเดิมพันเป็นวิธีหารายได้ ทุกสื่อโปรโมชั่นของ King9 สื่อสารในฐานะความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน และระบุข้อความเตือนเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบไว้เสมอ
King9 ออกแบบโปรโมชั่นและการสื่อสารอย่างระมัดระวัง ไม่มีการส่งข้อความกระตุ้นให้สมาชิกที่อยู่ในช่วง Cooling-Off หรือ Self-Exclusion กลับมาเล่น ไม่ว่าจะด้วยโปรโมชั่นหรือรางวัลพิเศษ
ระบบ AI ของ King9 วิเคราะห์รูปแบบการเล่นของสมาชิกทุกคนเพื่อตรวจจับสัญญาณเตือนล่วงหน้า หากพบรูปแบบที่น่าเป็นห่วง ทีมงานจะติดต่อสมาชิกอย่างใส่ใจและเป็นมิตร
King9 มีมาตรการพิเศษสำหรับสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงสูงกว่าปกติ รวมถึงการตรวจสอบเพิ่มเติมและการเสนอทรัพยากรช่วยเหลือที่เหมาะสมกับแต่ละสถานการณ์
King9 เผยแพร่ข้อมูลความรู้เกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบผ่านหน้าเว็บไซต์ รวมถึงสถิติโอกาสในการเดิมพัน เพื่อให้สมาชิกตัดสินใจด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและสมบูรณ์
ข้อสงสัยที่สมาชิกมักถามเกี่ยวกับเครื่องมือและนโยบายของ King9
การเล่นอย่างรับผิดชอบเป็นพันธะสัญญาที่ King9 ให้ไว้กับสมาชิกทุกคน หากมีคำถามหรือต้องการใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น ติดต่อทีมงานได้ที่ support@king9.online หรือผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง อ่านเพิ่มเติมที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายความเป็นส่วนตัว